桃園市社區心理衛生中心

　　不知道從何時開始，新住民姊妹已經成為我們日常生活中隨處可見的成員，例如街上常見的越南小吃店、美髮店、工廠，都可以見到新住民姊妹努力在臺灣打拼的身影。從1970年代開始，臺灣有少數男性透過管道與來自東南亞國家的婦女結婚，且人數逐年增加，已成為臺灣繼閩南、客家、外省、原住民的第五大族群。我們每個人的生活周遭都有新住民姊妹，可能是我們的鄰居、同事、朋友，或家人。這群堅韌的女性，獨自一人來到臺灣落地生根、建立家庭，各自走過生命歷程，也有不足為外人道的辛酸，而身為她們的家人、同事、朋友或鄰居，我們又可以透過哪些方式幫助她們呢？
　　助人的基礎是同理的態度，當我們談到新住民生活適應時，可以透過自己曾經到外地生活、人生地不熟的經驗來想像她們適應臺灣生活的過程，拉近彼此的距離。大部分來自東南亞國家的新住民姊妹不諳中文，即便來自中國者也需要適應簡體與繁體中文的差異。她們在臺灣沒有熟識的朋友、家人，需要適應與母國不同的文化、氣候及食物，有時甚至還要面對部分臺灣民眾對她們的歧視眼光。
　　根據王秀紅、楊詠梅(2002)的研究顯示，即便在準備充足的情況下，移民本身就是一種壓力調適的過程，壓力源包含文化適應、經濟困境、語言隔閡、缺乏社會支持等。跨國移居的議題不僅涉及住所的變動，還需要面對新的社會環境與社會規範、失去與過往資源網絡的連結，也遠離了原本擁有的社會支持系統。這其實是一個充滿不安全感、相當孤單的過程，很需要其他人的陪伴。甚至國外學者Yoshihama, M., & Horrocks, J. (2002)的研究指出，女性跨國移民同時身處種族、性別與權力的多重弱勢位置，常因為多重壓力源而有較高的機率出現憂鬱傾向與自殺風險。
　　針對如何增進新住民女性生活適應能力，建議可採用下列方案：
　　首先，語言掌握能力是移民能否適應移居生活的關鍵，諸如人際交流、日常生活事務皆需要基本的中文能力才可以勝任，長期依賴他人協助亦可能導致自尊的減損。因此，如伴侶、家人、朋友是新住民姊妹，一定要鼓勵她們積極參與中文的學習，語言學習也是瞭解文化最好的媒介，掌握基本語言能力後，新住民姊妹在臺灣的生活也可以開始慢慢融入及擴大生活圈，開啟不同的生活可能。
　　其次，我們還可以鼓勵新住民姊妹多與社區資源網絡接觸，結識母國同鄉，建立交友圈。無論來臺多久，母國的文化、語言及食物，都是新住民姊妹最懷念的事物，能提供心理上的慰藉。以桃園市為例，除了有新住民文化會館不定時舉辦文化交流活動，也在全市各處總共輔導設定了21處新住民社區關懷服務據點，讓新住民姊妹在住家附近就能夠接觸母國的支持網絡。筆者過去曾跟隨指導教授到新住民社區關懷據點訪談，發現這些關懷據點可能坐落於社區民宅中，環境不是太新穎或豪華，但各有活力與特色。新住民姊妹們本著相互支持的精神，彼此提供所長互助，例如有些據點提供課輔方案，有些則有美甲課程、舞蹈班、烘焙課程等等，參與其中的姊妹各個眼神充滿了光彩，在過程中交到朋友，也發展出自信。有興趣的民眾，可從桃園市社會局的網頁，找到住家附近的新住民社區關懷據點資訊，其中也貼心的提供包含印尼、越南文等不同語言版本的單張。
　　最後，也是最重要的一點：尊重新住民母國文化。已有許多學者指出，多數臺灣人對中國或東南亞國家的認識來自媒體的論述，有經濟弱勢、災難與落後等刻板印象，造成臺灣民眾對這些國家的歧視心態，也常將該地區的人民視為次等公民。可實際上，一國的經濟能力不等於文化能力，歧視心態也多半來自不了解。其實臺灣屬於海島國家，每一個人不是移民就是移民的後代，各自有獨特的生活樣貌，腳踏實地的在這塊土地生活。破除歧視與偏見其實沒有那麼難，重要的是保持開放與彈性的心態，誠實面對自己，尊重這些雖然比我們後到臺灣，但也一同在這塊土地上努力，與我們沒有那麼不同的新住民姊妹，就是我們對新住民心理衛生所能做到最好一分心力。

參考文獻
王秀紅、楊詠梅(2002)。東南亞跨國婚姻婦女的健康。護理雜誌，第49卷，第2期，頁35至41。
顧燕翎、尤詒君(2004)。建立支持系統及倡導多元文化─台北市政府社會局外籍與大陸配偶輔導政策。社區發展季刊，第105期，頁20至29。
Yoshihama, M., & Horrocks, J. (2002). Posttraumatic stress symptoms and victimization among Japanese American women. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 70(1), 205-215. doi: 10.1037//0022-006X.70.1.205