談人際互動的焦慮
「焦慮」是大家都會有的情緒經驗。當我們焦慮的時候，會出現以下的反應：冒汗、顫抖、呼吸急促、心悸、肌肉緊繃（身體上的變化）；坐立難安、一直吃東西、咬指甲、喋喋不休（行動上的變化）；擔心事情越變越糟、憂慮自己無法處理、一再地負面思考（想法上的變化）。一旦焦慮反應強度過高，或持續的時間太久，就會出現緊張不安、莫名的恐懼、時常頭痛、頸部僵硬、不易入睡…等身心不適。
當然，焦慮也會出現在人際互動的過程，雖然人際互動的焦慮（以下簡稱人際焦慮）不一定會造成明顯的身心不適，但是為了減低人際焦慮而出現的「逃離」或「迴避」行為，卻會妨礙我們獲得滿意的人際關係與滿足心裡種種的需要，因而過著形孤單落寞或緊張不安的生活，其影響不可謂不小！
常見的人際焦慮
事實上，人際焦慮在我們日常生活與人互動的過程中，常常會不自覺地發生，只是有時候我們並沒有察覺到而已。認真地想想看，你（妳）否曾經有過下列的情況呢？這些例子裡都看得到人際焦慮的影子。
--- 欣喜若狂地與心愛的人在一起，但是當兩個人的關係越是緊密的時候，快樂的感覺卻越來越淡，繼之而起的是想要疏遠的衝動……，或是不知不覺地開始做萬一結束戀情的準備……
--- 當別人的要求讓我們感到不舒服，想要有所反應卻怎麼也做不出來……越想要有所反應，心裡就越緊張……久而久之，你發現大家總是把事情通通往你身上推……
--- 一直渴望獲得眾人的認同與稱讚，可是一旦別人真的在稱讚你的時候，你卻不知為何地不安起來，反而覺得很彆扭，不斷地淡化別人的讚美，只想趕快轉移話題……
--- 習慣了為別人忙碌、在意別人看法的日子，有一天鼓起勇氣為自己做一點事，卻馬上有罪惡感，擔心自己會不會太自私了……
人際焦慮的緣由
整體而言，這些人際焦慮的發生往往起源於三大類原因。
一、過度在意別人的看法。因為過度在意別人的看法，你常常不自覺地討好別人，唯恐自己哪裡沒做好，別人會覺得不滿意。所以，即使別人對你做出不合理的要求，你都不敢拒絕，就算覺得很委屈，也只能默默地承受。有時候，想要依照自己的方式去做一些事情，卻因為別人不同的看法就放棄了，於是只能繼續無奈地為別人活。
二、害怕關係破裂。你對於關係的維持其實沒什麼信心，內心深處最大的擔心就是：美好的關係無法一直持續下去，好的事不會一直降臨在自己的身上。所以越是跟別人親近的時候，心裡越會擔心這樣親近的關係即將結束，所以你隨時都在做關係破裂時的準備，然而你們的關係卻可能正因你的過度準備、缺乏信任感，一點一滴地腐蝕，等到有一天關係真的結束時，你卻更加地確信沒有天長地久的感情。
三、對自己沒信心。雖然希望獲得別人的肯定和支持，可是別人的肯定與贊同，卻會和你的原先對自己的印象相衝突，你認為自己並沒有如同別人形容地那麼好。而且，如果相信別人的讚美，萬一自己沒那麼好，那豈不是更糟嗎！？為了避免這樣的衝突與不安，你就會故意輕忽別人的讚美，想要藉著轉移話題，別再讓自己繼續不舒服。但是你這麼做其實卻會讓別人感到挫折，久而久之可能沒有人會再讚美你了，這時候你反而會認為自己果然是一個不值得被肯定與讚美的人。
「被愛」與「被讚美」是我們每個人內心都渴望的美好感受，而這些感受往往必須透過良好的人際關係才能擁有，然而，人際互動的焦慮卻會讓我們對人際關係產生既愛又怕的矛盾感受。如果你發現自己常常出現人際焦慮，可以試著慢慢地調整自己的想法，別對自己那麼沒信心，也試著別用自己的偏見看待外界，倘若還是發覺自己有著很強烈的人際焦慮，讓你在人群中變得愈來愈退縮、甚至不敢與別人互動，請你一定要認真地考慮尋求協助來面對這些焦慮，你可以到專業的諮詢中心談一談，我們了解你的困境，更願意陪你一齊解開心中的結！
作者: 陳婉真心理師
出處: 桃園縣臨床心理師公會