職場心理健康，人人有責！
張翠華(桃園市生命線協會主任)
106年歲末，最令人震驚的新聞應該是來自韓國的消息……，南韓天團「SHINee」人氣成員鐘鉉12/18下午，被發現疑似在房間內燒炭自殺…。在自殺事件發生後的接下來好幾天，大家對於自殺原因紛紛出現有諸多揣測，憂鬱症、不合理的工作契約、經濟擔憂……等。
造成自殺原因本來就是錯綜複雜，很難用簡單的線性邏輯來思考！而且自殺原本就是一個全球性公共衛生問題，一般人很難想像，每年全世界大約有100萬人死於自殺，1,000 到2,000萬人嘗試自殺 ，更令人擔憂的是有5,000萬 到 1億2,000萬人深受自殺或企圖自殺親友的影響 (Beautrais, 2006)。 這絕對是值得大家一起深思與關注的議題！
但是除了自殺議題外，更令我關心的是「心理健康」的這個概念！因為我看到有許多的成年人在面對現實生活壓力，以及追求個人理想中所付出的心理健康代價--罹患憂鬱症或情感性精神官能症。特別是憂鬱症！依照世界衛生組織的研究，2020年造成人類失能(disability)前十名的疾病，第一名就是憂鬱症。憂鬱症將造成個人無法工作，同時造成家庭社會嚴重的負擔，甚至有15%的憂鬱症患者，最後會死於自殺，這些都是家庭社會的極大損失與遺憾。而如何照顧與治癒憂鬱症病人，是精神醫療界的工作重點，對助人者的我而言，更期待大家面對憂鬱症的心態是「預防重於治療」、「身心健康防憂鬱」。
社會快速變遷所帶來的適應議題，是現代人的心理健康挑戰！但在職場的勞工所要面對的還包含面對勞動條件要求！「過勞」的議題在職場早已不是新鮮事！高獲利的科技新貴，甚至是身為健康照顧者的醫護人員，在工作中倒下的事件，時有所聞。在生理與心理雙重的要求下，勞工的心理健康所面臨的挑戰，更是不容忽視！
「人」是企業最重要的資產，企業原本就該重視員工個人健康，有時甚至更涉及到公共安全的問題，影響層面遠遠超過我們理解的範圍！幾年前的一則新聞就是一個很好的提醒，德國廉價航空日耳曼之翼的27歲副機師魯比茲（Andreas Lubitz）疑似刻意讓飛機在法國南部阿爾卑斯山區撞毀，機上150人全數罹難。當時這個特殊事件引發大家對精神心理、自殺、謀殺的諸多討論，除去對精神疾病汙名化的議題外，其實更需去強調的是組織對員工身心照顧的問題！影響所及不只是個人及企業組織，甚至社會大眾都會遭受嚴重波及。
「自我覺察」是個人的心理健康的維護的重要基礎，心理狀態經常會透過身體狀態來提醒我們。日常生活中可能需要到注意自己是不是有突來的身體疲倦、偏頭痛、頸肩僵硬、睡眠障礙、臉色蒼白、眼睛疲勞、耳鳴、牙痛、心悸、盜汗、高血壓、神經性抽搐、口乾舌燥、腸胃不適、便秘或瀉肚、四肢無力、手腳冰冷等現象，如果排除生理疾病的問題，就須往心理因素去探討，這些很有可能是壓力適應不良的症狀！
當然也不可忽略某些特別的負向的情緒狀態，如緊張、焦慮、憂鬱、倦怠、過度責任感、無目標感、興趣消失、缺乏耐性、易怒、看很多事都不順眼、挫析感、失去自信、低自尊等感受！這些都是自我所發出的提醒訊息！雖然不用過度擔心，但是也別輕忽！因為長期的忽略這些訊息，很容易產生了所謂的精神疾病！
然我們也可以透過一些外在的行為徵狀來發現及關心家人親友，如失控的大哭、大笑、健忘、做事延期、懶洋洋、發抖、咬指甲、亂開車、暴飲暴食、坐立不安、雙眼無神、彎腰駝背、多話或少話、喝酒或服禁藥、踮腳尖或跺步、反抗行為等特殊行為或外觀，這都是他人的求救信號！提醒著我們要主動關懷的訊息！
如果在平常生活中，能多注意這些微小的細節，發揮自助與助人的精神，我相信一定可以避免很多不幸事件的發生！民國102年7月勞動部施行的「職業安全衛生法」，提醒企業組織有責任及義務，避免員工因工作關係罹患職業病外，更需要照顧員工的心理健康，積極建構友善的職場環境，並且適時提供員工必要的協助管道！這是台灣勞工健康權益的里程碑，也是邁向勞工全人關懷的新境界！但是對於勞工心理健康，我還是相信「人人有責」且須「互助關懷」！也唯有如此，才能讓企業與勞工在追求經濟成長的過程，共同創造雙贏的局面！